Chcete tovar vrátiť, vymeniť alebo reklamovať ?

Stiahnite a vyplňte náš online formulár, ktorý nie je potrebné tlačiť, ale stačí nám ho zaslať v prílohe emailu na info@imoda.sk
Pre správne zobrazenie a možnosť uloženia vyplneného formulára si stiahnite najnovší Adobe Reader, ktorý nájdete zadarmo TU.
Ak vám formulár nejde vyplniť alebo uložiť, tak ho vytlačte, vypíšte a zašlite spolu s tovarom. 
V nutnom prípade nám svoje požiadavky napíšte rukou v sprievodnom liste.

ONLINE FORMULÁR SI STIAHNITE TU : ONLINE-FORMULAR-iMODA.pdf

Tovar v pôvodnom stave je možné úplne vrátiť do 14dní od doručenia.
Tovar v pôvodnom stave  je možné vymeniť za iný tovar či inú veľkosť až do 30 dní od doručenia. 
Zásielky zasielajte DOPORUČENE, nie na dobierku.
Do zásielky priložte originál faktúry alebo pokladničného dokladu.

Predávajúci podľa obchodných podmienok nezodpovedá za vady spôsobené najmä nasledovným užívaním: mechanickým poškodením, neodvratnou udalosťou (živelnou pohromou, nesprávnym zaobchádzaním), v rozpore s návodom na užívanie a obvyklým spôsobom používania, v osobitných prípadoch, ak to vyplýva z povahy veci aj zásahom nepovolanej osoby, vrátane užívateľa, prípadne iným neodborným zásahom, používaním tovaru v podmienkach, ktoré neodpovedajú svojou vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prirodzeného prostrediu tovaru, zanedbaním starostlivosti a údržby o tovar, poškodením tovaru nadmerným zaťažovaním, používaním tovaru v rozpore s podmienkami uvedenými v dokumentácii, všeobecnými zásadami, technickými normami alebo bezpečnostnými predpismi alebo iným porušením záručných podmienok.

Ďalšie dôležité odkazy:

- OBCHODNÉ PODMIENKY

- REKLAMAČNÝ PORIADOK str.1
- REKLAMAČNÝ PORIADOK str.2
- REKLAMAČNÝ PORIADOK str.3

- NÁVOD NA POUŽITIE A ÚDRŽBU (OBUV)
- NÁVOD NA POUŽITIE A ÚDRŽBU (TEXTIL A KABELKY)
- NÁVOD NA POUŽITIE A ÚDRŽBU (ŠPERKY)
- NÁVOD NA POUŽITIE A ÚDRŽBU (HODINKY)

Adresa prevádzky iMODA.sk:

TOP JEWELS s.r.o.
Užhorodská 5
071 01 Michalovce

Telefón: (+421) 0948 666 665 (telecom)
Email: info@imoda.sk
Pracovná doba: Po-Pia 8:00 - 16:00 (obedná pauza 12:00 - 13:00)

Orgán dozoru - inšpektorát SOI pre Košický kraj Vrátna 404/3, 040 01 Košice